Az online térben csalók fiktív vámokmánnyal próbáltak megtéveszteni egy ügyfelet, aki azonban gyanakodott, így megúszta, hogy csaknem félmillió forinttal megkárosítsák. A NAV segít, hogy Ön is felismerje, ha csalással áll szemben!

A Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz (NAV) fordult egy magánszemély, aki arról kapott értesítést, hogy csomagját a horvát és magyar vámhatóság visszatartja mindaddig, amíg nem fizet 1 200 eurót. A „vámokmány” azonban első pillantásra is gyanúsnak bizonyult – a pénzügyőröknek ismeretlen volt a dokumentum formátuma, és tartalmából is kitűnt, hogy csalók kreálták: a horvát és magyar vámszervek nevében, franciául állították ki, így az sem formailag, sem tartalmilag nem hasonlított a vámhatósági iratokra.

Az ügyfelet jogos kételye jelen esetben megmentette, hogy egy nagyobb összegű csalás áldozatává váljon, az ehhez hasonló esetek azonban könnyen rosszul végződhetnek, ezért érdemes figyelni a gyanús jelekre, hiszen a csalók mindig elkövetnek valamilyen hibát. Az általuk küldött e-mailek, sms-ek, hamis iratok gyakran árulkodnak helytelen megfogalmazásukkal, hivatkozásaikkal.

Ha valaki bizonytalan egy vámfizetési értesítés, felszólítás vagy bármilyen NAV-dokumentum hitelességében, első körben érdemes a NAV honlapján tájékozódnia. A leggyakoribb csalási módok felismerését segíti a NAV Vigyázat, csalók! gyűjteménye is, amely 39 különféle esetet mutat be. De kétség esetén kereshetők a NAV-igazgatóságok is, és mindenképpen javasolt felvenni a kapcsolatot a megkérdőjelezett iratot küldő NAV igazgatósággal.

A legfontosabb mindig a megelőzés: ne dőljenek be a csalóknak! A NAV soha nem kér előre utalást magánszemélytől, és nem küld fizetési felhívást e-mailben vagy SMS-ben.

(Nemzeti Adó- és Vámhivatal)